clube on

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Paulo Afonso - BA

11/09/2023 às 15:38

ID: 171809941

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Prezado,

Me ligaram oferecendo um benefício da empresa clube on. Na ligação deixei claro que não queria porque não estava podendo trabalhar nenhuma despesa extra. A atendente me certificou que não seria cobrado nada, que era um clube de vantagens para aposentados.
Logo após veio em meu extrato bancário o débito da empresa no valor de R$79,90.
Liguei para a empresa explicando a situação, onde formalizaram o cancelamento. Falaram que iriam fazer o reembolso. Numa próxima ligação me informaram que o reembolso iria ser feito. E na data de hoje, novamente ligando, me informaram que p reembolso não poderia mais ser feito.
Falta de responsabilidade e atenção com nossos direitos. Sou responsável, jamais aceitaria um desconto nesse momento que não posso arcar. Esse dinheiro está me fazendo falta e gostaria de saber como posso resolver isso.