Cancelar assinatura
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2020 às 12:50
ID: 116353009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma assinatura e não consigo cancelar. Já tentei por telefone, e-mail e não atendem e nem respondem.
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Resposta da empresa
16/12/2020 às 10:32
Informamos que a Sra Valeria foi atendida via e-mail.
Continuamos a disposição através do nosso e-mail de atendimento: *******
Consideração final do consumidor
16/12/2020 às 10:39
Acho que precisam atender o telefone e o WhatsApp, bem como responder a e-mails. Fiz tudo isso, sem sucesso. Não devia ser preciso chegar aqui e nem à Administradora do cartão, apenas para cancelar uma assinatura.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7