ENGANAÇÃO - NAO VENDEM PRODUTOS COM SELO DE ORGÂNICO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2021 às 11:30
ID: 120245893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra v1087764orgn-01 e os produtos vieram sem selo de orgânico com exceção da couve. e obrigatório pelas normas em vigor ter selo em todas as embalagens.
no dia seguinte pedi a devolução dos produtos e também do valor pago.
aguardo ate hoje uma solução, a empresa esta se recusando a fazer o procedimento de devolução.
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 17:57
Informamos que o Cliente Sr. Raphael Santos foi tratado via e-mail, inclusive recebeu Toda certificação nossa de Orgânicos por e-mail também.
Continuamos a disposição através do nosso e-mail: *******
Consideração final do consumidor
14/03/2021 às 16:32
a empresa não fornece selo de orgânico em seus produtos, furada!!!!!!
a atendente sô devolveu o dinheiro apos muita insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/03/2021 às 11:20
O Cliente Sr. Raphael da Motta foi tratado via e-mail e recebeu Toda a Certificação de Orgânicos via e-mail.
Continuamos a disposição através do e-mail: *******,