FUJAM!!!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2021 às 13:12
ID: 118842287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri assinatura de 03 cestas quinzenais e elas nunca chegaram. Não consigo cancelar a assinatura , o telefone não existe e eles não respondem email. Se você quiser arrumar uma dor de cabeça sem tamanho, então, façam parte deste clube da desorganizacão. Aguardo o retorno para receber o que eu já havia pago em mercadoria e o cancelamento da assinatura.
Pedido #v1083084orgn-01
24/01/*******
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 18:32
Informamos que a Sra. Maira Vidal foi atendida e tratada via e-mail.
Continuamos a disposição através do nosso canal de atendimento: *******
Consideração final do consumidor
05/03/2021 às 18:01
Embora tenham resolvido meu problema, eu não voltaria a fazer negócio com o Clube Organico porque eles são muito desorganizados. O atendimento por telefone inexiste e você fica refém do contato por email que demora até 48hs. No meu caso foi crucial para que eu perdesse o prazo para personalizar minha cesta. A cesta de verduras e legumes vieram praticamente iguais! Não houve nenhum tipo de critério na seleção dos produtos já que eu não pude personalizar minha cesta. Espera-se, no minimo, o bom senso de não repetir os produtos já que uma cesta era de verduras e outra de legumes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6