Devolução de crédito não aconteceu

Question

Ao me associar ao Clube Paladar para a compra de Kit de vinhos a 99 reais, tive debitado no cartão de crédito duas vezes esse valor, entretanto não recebi os produtos. Ao entrar em contato com o SAC ,disseram que iriam devolver o valor debitado, mas só houve o crédito de um valor. Novamente entrei em contato e disseram que iriam depositar o outro valor, mas até agora nada. Isso vem ocorrendo desde mês de julho! Meus Contatos foram feitos nos dias 15/07, 01/08, 10/09, com Jeferson, Leandro e Gabriela. Todas as vezes a resposta é a mesma: vamos depositar o valor pendente, mas até agora nada. Que tipo de empresa é essa, apadrinhada pelo Estadão, que não se importa com o consumidor? Lembrando de que foi a própria empresa que entrou em contato comigo para que eu fizesse a assinatura do kit de vinhos. Que mancada hein?

Accepted Answer

Demorou, mas veio a devolução

Devolução de crédito não aconteceu

Consideração final do consumidor