Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

25/11/2019 às 14:46

ID: 97327211

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Comprei 4 garradas do vinho morande gewurstraminer em promoção no clube paladar. Depois de reclamar que o produto não havia chegado e nao havia sido expedido me informaram que o produto havia acabado. Gentilmente pediram se podia trocar por um Chardonnay do mesmo produtor e concordei. Depois de dias informaram que o Chardonnay havia acabado e se podia ser um sauvignon blanc do mesmo produtor (que já era mais barato e muito menos do meu paladar porque não gosto da uva). Concordei. Ontem chegou o vinho branco com 7 anos (*******), cor de passado sendo que é um vinho com tampa de plástico não feito para guarda. Moral baita frustração.

Quero receber 4 garrafas do Morande gewurztraminer sem estar passado, apto para o consumo no preço que eu paguei e foi faturado no meu cartão. Podem retirar os vinhos entregues aqui em casa (sauvignon blanc *******). Baita desrespeito pra quem conhece de vinhos e é consumidor pesado a anos.

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