Dificuldade em reagendar ingressos devido à falta de comunicação do clube
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 10:36
ID: 236620863
Bom dia
No dia no dia 30/12/2025 comprei 3 ingressos do clube plêiades para ser usados no 02/01/2026,porém na data agendada não poderia comparecer ao local por motivos particulares,entrei contato via todos os telefones disponíveis do clube para agendar uma nova data e não obtendo resposta.
Hoje 05/1/2026 ainda não consegui entrar em contato pois os telefones não funcionam.
Gostaria de uma posição do clube para solução do problema.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 09:34
Olá bom dia, primeiramente lamentamos o ocorrido. Temos uma política de remarcação de datas bem flexível, podemos sim remarcar sem problemas, referente a dificuldade de comunicação, recentemente a META, empresa responsável pelo WhatsApp, baniu todos os nosso números divulgados no site, com isso dificultou nossa comunicação.
Entraremos em contato para marcar uma nova data, pode ficar tranquilo! seu ingresso está garantido, assim como sua diversão!
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 15:14
Minha demanda foi atendida na integra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10