Comprei até agora não recebi nem o código de rastreamento

Reclamação em réplica

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Toledo - PR

17/01/2021 às 15:57

ID: 118284159

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Comprei não recebi até agora código de rastreamento

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Resposta da empresa

20/01/2021 às 16:14

Boa tarde Jaqueline Thais, tudo bem?

Conforme contato do nosso atendimento, o seu pedido já foi enviado e se encontra em trânsito. O ******* é referente a uma importação e por esse motivo possui um prazo maior. Mas não se preocupe, garantimos que seu pedido será entregue.
Lembramos que estamos disponíveis para quaisquer questionamentos em nosso e-mail ******* e WhatsApp*******.
Clube Reborn

Réplica da empresa

14/04/2021 às 12:42

Boa tarde Jaqueline Thais, tudo bem?

Conforme mensagem por WhatsApp, enviamos os códigos de rastreio para acompanhamento. Porém verificamos que os pedidos estão voltando ao remetente, estamos tentando contato por e-mail e pelo próprio WhatsApp porém sem retorno.
Ficamos no aguardo para resolução.
Clube Reborn