Clube Reborn

Reclamar dessa empresa

Paraíso do Tocantins - TO

30/11/2021 às 10:33

ID: 133797191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi um bebê reborn no dia 13/10/******* e no dia 24/10/*******, o mesmo foi despachado da China, porém, desde o dia 26/10/******* a ******* paralisada e eu solicitei aos correios uma resposta do porque de tanto tempo parado, sem alteração no rastreio, Correios me respondeu que a empresa que enviou que deveria abrir a reclamação. Solicitei no site Reborn, mas só me disseram que estava dentro do prazo de entrega. Hoje, consultando mais 1 vez se havia alteração no rastreio, percebi que depois de 1 mês, houve uma movimentação, inclusive dizendo que havia sido devolvido lá do centro que ficou parada por quase 30 dias. Minha reclamação é sobre a postura do site que me vendeu, pois podia ter resolvido isso muito antes, mas não fizeram a mínina questão de atender o cliente. Já é o 3 bebê que compro nesse site e com certeza será o último, pois não fazem questão de clientes. Lamentável o descaso do site!