Claro cortando a internet (quando já não é ruim o suficiente)

Resolvido
Curitiba - PR
13/02/2023 às 10:26
ID: 159229515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da claro, desde a época da net!
Estou tendo problemas de falar qse sinal regularmente, agora a empresa cortou d e ex a minha internet.
Liguei na empresa, disseram que esse tipo de coisa só viam aos dias de semana eM horário comercial.
Liguei novamente este fim de semana, disseram que eu tinha uma fatura em atraso, fui lá e paguei. Me prometeram voltar a internet em no máximo uma hora depois de enviar o pagamento a eles.
Liguei hoje de volta reclamando e agora dizem que podem levar até 72 horas pra ligar de volta a internet!
Tão simples de resolver o problema e a Claro transforma em uma tempestade.
Só peço que liguem a internet de volta!
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Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 10:58
Péssimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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