Clube Retrô

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2016 às 10:56

ID: 22522865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 14/11, efetuei uma com pra no site, de 4 DVDs da NBA. São produtos raros, difíceis de encontrar no mercado. Pois bem, passados 7 dias da compra, como não havia recebido os produtos, entrei em contato com o vendedor e o mesmo me disse que no dia seguinte me enviaria o código de rastreamento, pois já havia postado, porém ainda não havia pego o código (achei estranho ele postar o produto, voltar pra casa/empresa e só no dia seguinte pegar o código). No entanto, chegou sexta feira (25/11) e nada de produto e nem código. Novamente contatei o vendedor e novamente me disse que me enviaria o código, desse vez na segunda feira. Mas novamente, nada de código. Hoje é quarta feira, 01/12 e nada de produto ou código. O site disponibiliza de telefone celular para contar via whatsapp e um fixo. No whatsapp nem visualiza as mensagens.
Quero uma solução. Segue link do site, pois descobri que tem dois com mesmo nome.
https://*******