NÃO RECEBO INFORMAÇÕES SOBRE MEU PEDIDO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

16/03/2014 às 01:26

ID: 8245332

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei pagamento, via PAGSEGURO, de uma encomenda de número 148223673, na quinta feira, dia 13/03. A própria PAGSEGURO me emitiu um email informando: "Pagamento Concluído: Seu pagamento de R$ 77,18 para Wolver77 foi aprovado e o vendedor notificado para liberar seu pedido". Na sexta-feira enviei um email para endereço eletrônico que a PAGSEGURO me informou apenas para saber o prazo de envio, uma vez que não achei tal informação no site. Na mesma sexta entrei no site https://******* para tentar acessar os dados de minha compra e me deparo com o site fora do ar, que inclusive está até o presente momento. O endereço eletrônico que a PAGSEGURO me informou como responsável pela minha compra ainda não mandou resposta alguma. Desse modo quero informações sobre meu pedido pois estou desconfiado uma vez que não recebo informações. Caso persista, pedirei meu dinheiro de volta em breve. Grato.

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Resposta da empresa

17/03/2014 às 14:45

Estamos com um problema em nosso site e resolveremos em breve. Seu pedido será postado entre os dias 18 e 19. Receberá aviso.

CR

Consideração final do consumidor

17/03/2014 às 16:13

ok. Estarei de olho nos dias mencionados para verificar a postagem do pedido. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8