Atraso na entrega e pedido de reembolso para o Dia dos Pais
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
05/08/2026 às 15:37
ID: 255703073
Fiz uma compra pela Internet, solicitei a opção de entrega em 4 dias, hj cumpre o período, resolvi verificar o andamento do pedido e a entrega está para dia 12 de agosto, dia dos pais é dia 9...*****, preciso do reembolso.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:31
Olá Telma, boa tarde. Tudo bem?
Temos um prazo de postagem, que é de 03 a 04 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pelo que verifiquei aqui seu pedido já foi postado e lembrando que a data informada é uma estimativa e pode ser entregue antes do dia dos pais. Se não chegar a tempo você pode recusar o pacote e nos informar que solicitamos o reembolso. Mas acredito que chegue antes.
Qualquer dúvida estamos a disposição em nosso contato de whats, onde já estávamos nos comunicando.
Gratos!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 21:44
Chegou o pedido a tempo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4