Clube Simples Brasil

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Belo Horizonte - MG

25/05/2024 às 09:41

ID: 189503283

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No dia 22 de abril de *******, eu bati o meu carro, um veículo de trabalho, táxi, uma batida frontal/lateral do lado direito do carro. Paguei a franquia do veículo no dia 26 de abril e então autorizaram o concerto do carro. Um dia me ligaram, informando que o veículo tinha ficado pronto, quando cheguei a oficina, o carro estava com 3 problemas que não tinha antes da batida, luz da injeção acessa, sensor do estacionamento não estava funcionando e o carro não fechava os vidros ao acionar a chave pra trancar o carro. Encaminhei uma foto para a Simples tirada 2 dias antes de bater o carro, onde mostra o veículo ligado, parado, e sem a luz da injeção ligada. Então eles autozirazam a oficina o reparo. No dia 24 de maio, me mandaram mensagem informando que estes 3 problemas tinham sido concertado e que eu podia ir buscar o carro. Eu fui todo feliz, pq além de ser um bem é um veículo de trabalho. Ao chegar na oficina, eu percebi que eles mentiram pra mim, além destes 3 problemas que não haviam concertado, agora o caro apresentava outros problemas, como erro no Park pilot, erro no sistema de reservatório de combustível oficial, erros no no controle de estabilidade, erro na direção do carro, com ícone do volante acesso. Na batida, a roda lateral da direita arredou pra tras, o que deve ter dado vários problemas no carro, incluído no motor do carro.
Estou indignado e chateado, porque além de me fazer de bobo, indo na oficina pela segunda vez, afirmando que o carro estava arrumado e no dia 24 de maio quando voltei pra pegar o carro, o carro estava apresentando vários outros problemas. O pior de tudo, é que é um veículo de trabalho, foi uma batida talvez considerada de pequena monta e vai fazer 30 dias que estou parado, sem trabalhar, sem ter respostas da simples. Eu tenho que ficar ligando, cobrando, eles não me respondem e ainda acham que sou bobo,me fazem de idiota indo na mecânica atoa, afirmando que o carro estava pronto e nunca está. Eles tem um seguro chamado de dias parados, eles afirmaram no dia da contratação, que caso eu batesse o carro, que eles pagariam os dias parados. Estou sem trabalhar com o carro, precisando pagar minhas contas, eles informaram que só vão pagar os dias parados quando o carro ficar pronto. Agora me diz com sinceridade, quem iria assinar um contrato com uma seguradora que paga os dias parados somente quando o carro ficar pronto e o detalhe, o pagamento é somente depois de 15 dias que o concerto ficar pronto.
Eu estou precisando do dinheiro agora, eles deveriam pagar o seguro através de diárias, afinal o seguro se chama dias parados e é pago por diária. Me informaram que eles colocariam peças pararelas, usadas ou original, dependendo da demanda do mercado.
Me fizeram de idiota, me senti constrangido, fui na oficina pela segunda vez atoa, afirmaram que o carro estava pronto, que tinham resolvido o problema dos vidros, do sensor de estacionamento e da luz de injecao e além de não terem sido resolvidos, autorizaram o concerto destes e hora apareceu vários outros problemas. Eu não quero que passem scanner no carro pra apagar um defeito temporário. Quero que resolvam o problema. O carro não tinha esses defeitos antes, foi autorizado pela Simples o reparo destes problemas e agora querem me entregar o carro com vários outros problemas. Tem um arranhão no "estribo" do carro, da batida que não arrumaram, a porta do veículo está toda arranhada, isso foi da batida, eles não arrumaram. Estão me fazendo de idiota. Eu não entendo de mecânica, sou taxista, estou com muito medo de me entregarem o carro cheio de defeitos, defeitos que a Simes autorizou a concertar e que além de não concertar, agora querem me entregar com vários outros problemas. Não quero que me façam de bobo, eu pago o seguro, meu pai tinha seguro da simples, ele já andou com o adesivo deles no carro. Quero respeito, atenção, quero que não me façam de idiota indo a oficina atoa, quero que arrumem o carro, vocês autorizaram arrumar estes problemas e além de não ter arrumado, querem me entregar o carro com vários outros defeitos que apareceram após ter sido autorizado este concerto. É um veículo de trabalho, eu preciso trabalhar, poderiam me pagar os dias parados, preciso do dinheiro pra fazer compra, pra pagar contas. Quero que consertem o carro e que não faça sacanagem comigo, que eu não tenha que voltar alguns meses depois de arrumar o carro pq não arrumaram ele direito, somente tamparam o sol com uma peneira. Meu carro está na oficina Viaduto, em BH.
Obs. Tenho uma foto tirada poucos dias antes de bater o carro, a km marca *******. *******, o carro está ligado, sem nenhum erro no painel. Nas outras fotos, o carro está na oficina, marcando *******.*******, uma diferença de ******* km. Ou seja, o carro não tinha nenhum destes avisos alguns dias antes da batida. Depois da batida começou a apresentar alguns problemas e depois que autorizaram concertar esses problemas, apareceram vários outros problemas.