Dívida de 2021 não informada aparece no Serasa após 4 anos

Prezada Mônica,

Tentamos contato no número informado na reclamação, mas não obtivemos êxito.

Informamos que a inclusão do débito objeto da presente reclamação refere-se a mensalidade (s) da proteção veicular que se encontra (m) em aberto. Tais valores são destinados ao rateio das despesas do grupo, conforme previsto no Estatuto Social e no Regulamento Interno da Associação, aceitos no momento da adesão.

Esclarecemos que, antes de qualquer encaminhamento para ações de cobrança ou inclusão em campanhas de negociação, a Associação realizou diversas tentativas de contato e cobrança, por meio de canais disponibilizados pelo próprio associado, incluindo avisos de vencimento, comunicações posteriores ao atraso e oportunidades de regularização espontânea. Contudo, todas essas tentativas restaram infrutíferas, não havendo retorno ou quitação dos valores pendentes.

Diante da manutenção da inadimplência, e visando preservar o equilíbrio financeiro do sistema associativo, o débito foi encaminhado para meios legítimos de cobrança, inclusive para ações de negociação e regularização, como campanhas de Feirão, que têm por objetivo possibilitar ao associado condições facilitadas para quitação ou parcelamento da dívida.

Ressaltamos que a Associação permanece à disposição para analisar o caso de forma individualizada e viabilizar a regularização da pendência, por meio de seus canais oficiais de atendimento, nos números *****, (31) *****/(31)***** - sendo os dois últimos whatsapps.

Cordialmente,

Simples Brasil Proteção Patrimonial Mutualista

Primeiro que não tive nenhum retorno pelo número informado nessa ligação, segundo que nunca enviaram cartas de cobranças nem por e-mail e muito menos no meu endereço de cadastro que é o mesmo de 4 anos atrás! Então vocês vim falar que tentou contato sendo que é mentira e só colocar a dívida no Serasa é fácil demais !!