Inclusão indevida no SPC/SERASA por mensalidade de seguro veicular não paga em 2023, sem contato prévio da empresa.

Prezado Adenilton,

Informamos que a inclusão do débito objeto da presente reclamação refere-se a uma mensalidade da proteção veicular que se encontra vencida desde 25/05/2023. Tais valores são destinados ao rateio das despesas do grupo, conforme previsto no Estatuto Social e no Regulamento Interno da Associação, aceitos no momento da adesão.

Esclarecemos que, antes de qualquer encaminhamento para ações de cobrança ou inclusão em campanhas de negociação, a Associação realizou diversas tentativas de contato e cobrança, por meio de canais disponibilizados pelo próprio associado, incluindo avisos de vencimento, comunicações posteriores ao atraso e oportunidades de regularização espontânea. Contudo, todas essas tentativas restaram infrutíferas, não havendo retorno ou quitação dos valores pendentes.

Diante da manutenção da inadimplência, e visando preservar o equilíbrio financeiro do sistema associativo, o débito foi encaminhado para meios legítimos de cobrança, inclusive para ações de negociação e regularização, como campanhas de Feirão, que têm por objetivo possibilitar ao associado condições facilitadas para quitação ou parcelamento da dívida.

Ressaltamos que a Associação permanece à disposição para analisar o caso de forma individualizada e viabilizar a regularização da pendência, por meio de seus canais oficiais de atendimento, nos números 4000-1951, (31) 98350-3338/(31)98416-5211 - sendo os dois últimos whatsapps.

Cordialmente,

Simples Brasil Proteção Patrimonial Mutualista

Irei efetuar o pagamento e espero não ter mais surpresas.