EMPRESA FRAQUISSIMA E ATENDIMENTO RUIM

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cruz Alta - RS

16/02/2024 às 17:19

ID: 182713551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandei uma mensagem solicitando o cancelamento mas até estava em duvidas, depois de conversar tive a certeza do cancelamento. Atendimento péssimo, depois fiquei sendo pressionado para cancelar.

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 14:31

Prezado Mauricio, lamentamos por qualquer inconveniente no atendimento. Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que nosso compromisso é com a satisfação dos nossos associados e pelo bom atendimento. Ao analisar seu histórico de conversas, notamos que houve uma interrupção por sua parte em seu pedido, não dando continuidade. A atendente por diversas vezes tentou o seu retorno e não obteve excito. Por esse motivo o atendimento foi encerrado. Caso o senhor queria posso lhe encaminhar o histórico das mensagens. Estamos aqui para ajudar e solicitamos que retome a conversa para que possamos resolver suas questões. Agradecemos sua compreensão e colaboração para uma solução eficaz.

Att. Clube Sul Mais.

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 16:58

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10