Cobrança de mensalidades após cancelamento de carteirinha
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:30
ID: 250921641
Eu cancelei a carteirinha faz dois meses e estão me cobrando as mensalidades. Liguei mandei mensagem e ninguém deu retorno continua vindo cobrança. Passei mais de ano pagando só usei duas vezes e por não usar cancelei e mesmo assim estou pagando
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 17:22
Olá Zenilda, tudo bem?
Verificamos o seu cadastro e identificamos que o último desconto realizado ocorreu em 28/04, em seu cartão de crédito.
A solicitação de cancelamento foi registrada e concluída em 30/04, ou seja, após o processamento da cobrança do mês de abril.
Após a conclusão do cancelamento em 30/04, não houve nenhuma nova cobrança ou geração de mensalidades em seu cadastro.
À disposição.
Clube Supera Saúde.