Dificuldade no cancelamento do pl.
Resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 17:12
ID: 242219933
Entrei com o.pedido de cancelamento,mais infelizmente ninguém da um retorno, não passa da etapa em que falamos com o robô, não estou enquadrada na fidelidade,já tenho o plano há mais de 3 anos, não estou inadimplente .
Preciso de uma solução
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 12:49
Claudia, verificamos que a senhora entrou em contato conosco no dia 03/03 às 15:36, e sua solicitação já foi respondida às 16:00 por um integrante da nossa equipe. Informamos também que o seu contrato foi devidamente cancelado conforme solicitado.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Atenciosamente,
Clube Supera Saúde
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 23:22
Meu.problema só foi resolvido depois da reclamação aqui na plataforma.
Eles fazem de tudo pra que vc desista do cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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