Atendente grosseira e informação enganosa sobre massagem

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que o Top Massagens atua como uma plataforma de divulgação, realizando a intermediação entre terapeutas e clientes. Dessa forma, não somos responsáveis pelos valores cobrados, forma de pagamento ou pela condução do atendimento, que são definidos e executados diretamente pela terapeuta ou clínica anunciada.

Ainda assim, entendemos a importância da sua insatisfação e nos colocamos totalmente à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.

Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: https://wa.me/551931671982

Seguimos à disposição e esperamos poder contribuir para um melhor esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Top Massagens

Olá, bom dia!

Gostaríamos de esclarecer que nossa plataforma conecta clientes a profissionais independentes. Muitas das terapeutas que criam anúncios em nosso site anexam, junto ao cadastro, certificados de conclusão de cursos, o que ajuda o cliente a ter mais segurança e clareza sobre os serviços oferecidos. Ainda assim, cada profissional é responsável tanto pelo atendimento quanto pela forma de comunicação com o cliente.

Não compactuamos com atendimentos ríspidos ou respostas inadequadas e lamentamos sinceramente se a comunicação não ocorreu de forma respeitosa nesta situação. Seu relato é importante para que possamos acompanhar e orientar nossos anunciantes sempre que necessário.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Top Massagens