Cobrança indevida e relatos de [Editado pelo Reclame Aqui] em cartão de crédito

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 11:05
ID: 251005067
Empresa voltada para efetivar [Editado pelo Reclame Aqui]! Acabo de receber uma cobrança indevida no cartão . Fui pesquisar e o relato de [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, vulgo [Editado pelo Reclame Aqui], é gigante ! Farei um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:16
Você deve ter incluído a reclamação na empresa errada. Nossa empresa é de Porto Alegre e várias pessoas estão relatando problema com uma empresa chamada Clube Vida Sênior sediada em Florianópolis, aonde nunca tivemos operação. Favor verificar a descrição da cobrança no cartão. No intuito de ajudar, sugerimos que você contate o banco emissor do cartão e conteste a compra. Obrigado.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 15:20
No informe do banco consta apenas como Clube Vida, não inclui o Sênior. Acredito que por se tratar de empresa com nome similar, e pelo volume de reclamações, vale uma auditoria interna de vossa parte se não há algum mau uso , hacker, ou outro tipo de vazamento. Não conseguimos nem mesmo identificar seu perfil adequadamente no Reclame Aqui, então a sensação que transmite não é das melhores . Sugiro contratação de empresa especializada em segurança cibernética, pois haverão problemas severos pelo volume de relatos que li.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:21
Não dá pra saber.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5