Cobrança indevida no cartão de crédito no valor de R$ 109,90 sem autorização ou reconhecimento da empresa.
Não resolvido
São Raimundo Nonato - PI
17/06/2026 às 16:53
ID: 251675063
Prezados,
Foi realizada uma compra no valor de R$ 109,90em meu cartão sem qualquer autorização da minha parte. Não reconheço essa transação e, inclusive, nunca ouvi falar dessa empresa antes.
Gostaria de entender como uma cobrança desse tipo pode ser efetuada sem a permissão do titular do cartão, o que demonstra uma grave falha de segurança e controle.
Solicito:
O cancelamento imediato da cobrança;
O estorno do valor de R$ 109,90;
A identificação da origem dessa compra/editado pelo Reclame Aquil;
Esclarecimentos sobre quais medidas de segurança foram adotadas para evitar esse tipo de ocorrência.
Caso o problema não seja resolvido rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:26
Você deve ter incluído a reclamação na empresa errada. Nossa empresa é de Porto Alegre e várias pessoas estão relatando problema com uma empresa chamada Clube Vida Sênior sediada em Florianópolis, aonde nunca tivemos operação. Infelizmente, existem várias empresas com variação do nome Clube Vida no Brasil. No intuito de ajudar, sugerimos que você conteste a compra imediatamente. Com base no print recebido, basta clicar em "Não reconheço a compra". Obrigado.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 17:30
A reclamação é para clube vida.
Pois está fazendo cobranças indevidas no meu cartão.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 15:18
Uma empresa que faz cobranças indevidas no cartão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0