Compra não entregue, não respondem whatsapp e e-mail

Resolvido
Goiânia - GO
26/01/2024 às 10:58
ID: 181325207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 jaquetas corta vento, pagamento já realizado no dia da compra (05/1/24). Informaram que em até 10 dias úteis enviariam o código de rastreamento. Já se passaram 21 dias e nada. As mensagens pelo whatsapp nem são lidas, mandei 4 e-mails, apenas o 1 foi respondido, automaticamente, com o prazo errado da entrega. Suspeito que fui enganado ou [Editado pelo Reclame Aqui], senão me dariam algum retorno.
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Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 15:31
A mercadoria chegou, porém com muito atraso. Custei achar um número de contato, o retorno foi dado muito depois de eu entrar em contato. Também achei o produto de qualidade frágil e com a cor um pouco desbotada. Dei nota 3 pq o produto chegou. Mas não recomendo e não compro mais.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3