NÃO ENVIARAM A MENSAGEM DE ANIVERSARIO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/10/2017 às 13:36

ID: 29539593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei com cartão de crédito, recebimento imediato, agendei para às 9:00 pois a partir de 12:00 minha mãe (a aniversariante) não estaria mais em casa, desde às 10:30 tentei em contato pelo antedimento online, estou na fila até agora..., ligo para o tel só dá ocupado, abri um chamado no help desk não respondem, mandei mensagem pelo******* whatsApp nenhuma forma de contato funciona.

SDV - HelpDesk
Novo ChamadoChamados AbertosChamados FinalizadosChamados CanceladosTodos os ChamadosChamado #*******
Chamado #9229Status: Aberto
Título: AGENDAMENTO NÃO É CUMPRIDO
Data da Abertura: 13/10/******* 10:57:45
Aberto por: simone barros


Interações(3)Abrir todosFechar todosAguardando resposta da SDV
1ª Interação - Registrado em 13/10/******* às 10:57:45 por simone barros
Agendei para as 9:00 até agora não foi envida? São exatamente 10:52!! Estou há quase 30 min na fila do atendimento online e a fila não sai do numero 4?? se até 12:00 não for enviado não tenho interesse em enviar https://******* mãe não vai estar em casa.
2ª Interação - Registrado em 13/10/******* às 11:06:38 por simone barros
Impressionante a falta de retorno que vcs proporcionam ao cliente!
Nenhuma ferramenta de contato funciona!!!
3ª Interação - Registrado em 13/10/******* às 11:32:55 por simone barros
já são 11:30 !!!!!

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Consideração final do consumidor

17/09/2018 às 14:24

Irreparável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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