Solicitacao de Cancelamento
Resolvido
Recife - PE
30/04/2025 às 16:21
ID: 215995695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO clubflex vem agindo de maneira abusiva, e desde q solicitei o cancelamento eles não efetuam e isso vem prejudicando e aumentando a dívida
Solicitei o boleto de março e não enviaram, agora estão cobrando o mês de abril. E não utilizo desde novembro/24
Falta de respeito e profissionalismo c o cliente.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 10:07
Olá, Maria Otávia
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Ficamos felizes por termos tido a oportunidade de falar com você por meio do número informado, realizando uma tratativa efetiva.
Reiteramos que disponibilizamos uma nova condição para o seu benefício, a fim de que possa continuar realizando seus tratamentos de saúde com nossos parceiros. Após compreendermos sua ******* que, conforme informado no contato, não há nenhuma assinatura ativa ou pendência conosco.
Agradecemos pelo seu feedback e nos colocamos à disposição para todo suporte adicional que precisar.
Conte conosco!
Telefone e WhatsApp:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 11:52
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6