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Rio de Janeiro - RJ

13/10/2021 às 23:50

ID: 131156155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/10 fiz a compra de 3 ingressos para o circo ABRACADABRA no setor OURO. Ocorre que no mesmo dia precisei cancelar a compra.
Fiz o ******* o site orientou, preenchendo o formulário de cancelamento.
Recebi um e-mail dizendo que minha ******* em análise e em breve eu seria contatada.
Ocorre que hoje é dia 13/10 e não tenho nenhuma resposta.
Gostaria de uma posição da empresa sobre meu estorno.
Fico no aguardo do retorno, se possível por e-mail ou zap pois meu telefone esta com problemas para atender ligação, somente pelo zap que consigo.
Agradeço a atenção e aguardo uma solução.
Debora