Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2024 às 10:15
ID: 198262415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não possui ctto telefônico, WhatsApp não respondem.
Desejo o cancelamento da compra de 3 ingressos, visto que está no prazo de 7 dias, porém não consigo ctto com a empresa e no site não tem a opção.
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Daniele Aparecida Lima
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No aguardo
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 11:08
Olá Daniele,
Nosso canal de atendimento é pelo Whatsapp, somente por mensagens. Ao entrar em contato fora do horário de atendimento humanizado de 10h às 18h você é atendido por um assistente virtual para já adiantar algumas informações, como foi o seu caso quando entrou em contato às 19:54 do dia 25/09.
Seu atendimento foi direcionado para uma atendente hoje, 26/09, e às 10h26 seu cancelamento já havia sido resolvido.
Não possuímos telefone ou fazemos atendimentos por chamadas em nosso whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe Clubinho de Ofertas
Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 09:02
Estorno realizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9