Ingressos cancelados para peça infantil sem reembolso e explicação
Respondida
Vitória da Conquista - BA
23/08/2025 às 08:53
ID: 225197661
Boa noite , comprei 3 ingressos para peça infantil diário de pular na Grécia , e qd fui imprimir is ingressos ( spara dia 23 às 11 da manhã ) estavam cancelados !! Fiz o pagamento de 150 reais em pix ! Não devolveram o dinheiro , além disso não recebi nenhuma satisfação da empresa pq os ingressos foram cancelados
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Resposta da empresa
23/08/2025 às 09:42
Cara Maria Tereza,
Verificamos que a senhora tem 2 emails cadastrados no Clubinho de Ofertas e tentou a compra com os 2 emails, um com final hotmail (*******) em que a compra não foi concluída e outro com o final gmail (*******) em que a compra foi concluída e os ingressos estão liberados nela. Pelas prints que a senhora enviou mesmo é possível perceber que o número dos pedidos são diferentes.
Por favor faça o acesso com a sua conta do Gmail e troque os cupons na bilheteria do teatro. Desejamos uma ótima diversão.
Atenciosamente,
Equipe Clubinho de Ofertas