Não recebi os 3 óculos comprados *****

Respondida
Recife - PE
26/09/2026 às 23:06
ID: 260152159
Fiz uma compra dia 03/09 e a previsão de entrega era até dia 17/09! Até hoje não recebi os 3 óculos comprados no pedido número *****
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 09:22
Olá, Renata, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer transtorno causado. Recentemente, os Correios estavam em greve, o que acabou causando alguns atrasos nas entregas.
Fomos informados de que os trabalhos já foram retomados e eles estão se organizando para que todos os pedidos sejam entregues o mais rápido possível.
Já passamos o seu caso para o nosso suporte, que entrará em contato com você para acompanharmos de perto até que o pedido seja entregue.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar no que for preciso!