Não recebi os 3 óculos comprados *****

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Recife - PE

26/09/2026 às 23:06

ID: 260152159

Fiz uma compra dia 03/09 e a previsão de entrega era até dia 17/09! Até hoje não recebi os 3 óculos comprados no pedido número *****

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Resposta da empresa

28/09/2026 às 09:22

Olá, Renata, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer transtorno causado. Recentemente, os Correios estavam em greve, o que acabou causando alguns atrasos nas entregas.

Fomos informados de que os trabalhos já foram retomados e eles estão se organizando para que todos os pedidos sejam entregues o mais rápido possível.

Já passamos o seu caso para o nosso suporte, que entrará em contato com você para acompanharmos de perto até que o pedido seja entregue.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar no que for preciso!