Óculos quebrado e falta de resposta sobre reposição
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2026 às 09:18
ID: 239376555
Comprei 5 óculos e capas .um óculos veio quebrado.
Não obtive resposta sobre a reposição do óculos quebrado ainda .
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 08:52
Olá, Chrystiane, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, nosso atendimento é de segunda a sexta das 10:00 às 17:00.
Nossa equipe de suporte já está entrando em contato para resolver da melhor forma.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 13:39
Eles resolveram
Logo o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10