DESCASO COM O CONSUMIDOR

Respondida
Cotia - SP
03/05/2023 às 15:10
ID: 163963311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de um mês que me ligam para cobrar uma conta em aberto de outra pessoa. Ligam cobrando a conta de uma "Arlete" mais de 5 vezes por dia. No início, tudo bem, achei que fosse engano, apenas, mas chegou um momento que eu não aguentava mais receber as mesmas ligações e comecei a bloquear os números que me ligavam, eis que surgiram novos números cobrando a mesma coisa. Liguei na central de atendimento deles 5 vezes (estou com todos os números de *******) pedindo para retirarem o meu número do cadastro, que eu não sou nenhuma Arlete. Em todas as vezes que eu liguei disseram que não me ligariam mais, e aqui estou, mais de uma semana depois recebendo as mesmas ligações que prometeram não fazer mais.
NÃO AGUENTO MAIS RECEBER ESSAS LIGAÇÕES!! É UM TOTAL DESCASO!!
Se essas ligações não pararem vou precisar acionar o PROCON!
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 20:30
Prezado Sr.,
- Não estamos operando com nenhum serviço financeiro ou produto bancário no momento.
- Não temos nenhuma operação ativa com funcionários ou representantes praticando qualquer oferta.
- Certamente esta havendo algum engano com relação a empresa que lhe procurou e ofertou esse serviço.
- Atenciosamente,
CM Bank