Demora na entrega e falta de resposta sobre blazer e tops
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
05/04/2026 às 12:05
ID: 245184291
Fiz uma compra de 1 blazer a mais de um mês,e aínda não recebi, já mandei vários e.mail e até agora não obtive resposta, una empresa com blazer e tops lindas, mais desse jeito não tem condicoes de comprar mais, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:57
Olá Maria Cecilia!
Gostaríamos de informar que já estamos cuidando do seu caso com toda a atenção necessária, através do Whatsapp.
Identificamos que houve um erro interno em nosso sistema de envios, mas ele já foi corrigido.
Seu pedido já está sendo reenviado por meio da modalidade mais rápida disponível, para que você o receba o quanto antes.
Fique tranquila, pois tudo já está sendo resolvido pelo nosso time com todo carinho!
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Att, equipe Use Carol Maia
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 21:08
São atenciosos e responderam prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10