Bloqueio indevido.
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:56
ID: 253864425
Abri uma conta nesta corretora e fiz um depósito inicial de R$ 1.200,00. Fiz algumas operações de (day trade) no ativo (WIN) e obtive um lucro de (+ou-) R$ 200,00 e fui bloqueado sumariamente. Consultei na Internet se havia alguma norma ou restrição, baseado nas normas da (B3), (CVM) e (BACEN) e não existe nenhum motivo para que eu fosse bloqueado, mesmo porque as Corretoras fazem a aprovação baseada em seus critérios internos. Por isso peço que a Corretora me desbloqueie imediatamente.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:43
Olá, Jamir.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.
Após as tratativas realizadas, informamos que todas as dúvidas e questionamentos relacionados ao caso foram devidamente esclarecidos, não havendo, neste momento, pendências em aberto. Durante o atendimento, inclusive, foi possível abordar e esclarecer outros temas adicionais trazidos por você, garantindo uma análise mais ampla da sua solicitação.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a segurança e a qualidade no atendimento, buscando sempre prestar os esclarecimentos necessários de forma clara e objetiva.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais caso surjam novas dúvidas ou seja necessário qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe CM Capital
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 18:11
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8