CM não efetuou resgate de FIDC em D+1, descumprindo regulamento e causando prejuízo.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 17:19
ID: 254381991
Fiz resgates das minhas posições nos FIDCs em que pelo regulamento dos fundos, permitem resgates em D+1, porém, na plataforma da CM estão em D+28 para cotizar e liquida no dia seguinte. Como sabia dessa informação, liguei na CM, informando meu interesse em liquidar D+1 e me passaram que se a gestora e o administrador dessem OK, eles liquidavam.
Tanto a gestora quanto a administradora deram OK e liquidaram a minha posição, ou seja, já cotizaram e enviaram para a CM. Mas, a CM não efetuou meu resgate na minha conta corrente, DESCUMPRINDO o regulamento, onde se o resgate cotiza em um dia, deve ser liquidado no dia seguinte.
Atendimento ineficiente, só falam que estão verificando e não resolvem o problema, falam que outra área precisa verificar e não resolve. A corretora, CM, deveria e tem a obrigação de me pagar cada dia que passa após a cotização do meu resgate, uma vez que já foi cotizado na administradora e está parado na CM sem rentabilidade.
Entrei em contato com a gestora pedindo ajuda com a CM e mesmo assim o processo ficou travado.
Solicito urgência na resolução do problema, não tem qualquer explicação para tal absurdo. Tenho provas de tudo o que foi colocado aqui.