Cobrança indevida de plataforma Profit Pro, isenta por operar mini contrato, pela CM Capital.

Olá, Alfredo.

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar o seu caso conosco.

Identificamos uma divergência na comunicação das condições da plataforma em seu ambiente, o que pode ter gerado uma interpretação diferente da regra de isenção vigente à época. Já realizamos os ajustes necessários para alinhar as condições do seu plano às informações atualmente disponibilizadas em nossos canais oficiais, garantindo maior clareza e aderência ao que é apresentado.

Reforçamos que nosso compromisso é sempre atuar com total transparência. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para seguirmos aprimorando continuamente nossos processos e canais de atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe CM Capital