Corretora impede saque e cadastro de [Editado pelo Reclame Aqui] após depósito, configurando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Paraíba do Sul - RJ
15/05/2026 às 18:31
ID: 248786043
Fiz um depósito depois não consegui [Editado pelo Reclame Aqui] eles não deixaram [Editado pelo Reclame Aqui] minha [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ei 9 vezes e não consegui nada pra isso e [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado com está [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:47
Olá, Sérgio, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Identificamos que nossa equipe realizou contato com você por telefone e via WhatsApp, com o objetivo de auxiliar no processo de acesso à conta e no cadastro da conta bancária. Em determinado momento, porém, não tivemos mais retorno para dar continuidade ao atendimento e validar alternativas possíveis para conclusão do processo.
Reforçamos que o cadastro da conta bancária é realizado diretamente pelo próprio cliente, de forma simples e rápida, tanto pela plataforma Web quanto pelo App.
Pela WEB:
Clique em seu nome no canto superior direito > Contas Bancárias > informe os dados do banco, agência e conta > clique em Cadastrar.
Pelo APP:
Perfil > Conta > Contas Bancárias > clique no sinal + no canto superior direito > informe os dados do banco, agência e conta > clique em Cadastrar.
Caso encontre qualquer dificuldade no processo entre em contato com um dos nossos canais de atendimento, assim conseguiremos lhe orientar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente.,
Equipe CM Capital.