Cama com defeito, não respondem e não trocaram
Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2024 às 19:21
ID: 200804205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama baú. Quando chegou percebemos que ela rangia quando deita e levanta. Pedi a devolução e fui informada que eles iriam fazer a troca por uma mais reforçada e eu não teria problema.
Isso aconteceu depois de muitas mensagens e insistência da minha parte porque eles não me respondiam.
Estou cobrando a troca e até agora nada.
Agendaram a troca, ficamos o dia todo esperando e não trocaram.
Ligo e ninguém me atende.
Não tem ninguem para dar um suporte.
A gerente Gabrielle falou que ia ter a troca e até agora nada.
Não responde mais as minhas mensagens.
Nunca fui tão mal atendida.
Quero meu dinheiro de volta.