Propaganda enganosa sobre contemplação e regras de cancelamento de consórcio

Prezado(a) senhor Wandislhey Dultra,

Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos que tenha ficado com essa impressão sobre nossa empresa.
Gostaríamos de esclarecer que a contemplação em um plano de consórcio pode ocorrer em curto, médio ou longo prazo, dependendo exclusivamente das regras previstas em contrato, da realização de assembleias, lances ofertados e demais critérios estabelecidos pela administradora. Por esse motivo, não trabalhamos com promessas ou garantias de contemplação em prazo determinado, uma vez que tal prática não é permitida dentro da modalidade consorcial.
A CM Investimentos atua com transparência, planejamento e orientação aos clientes, sempre buscando apresentar as possibilidades existentes dentro do consórcio de forma clara e responsável. Eventuais exemplos de contemplações ocorridas em menor prazo representam casos específicos e não garantias aplicáveis a todos os participantes.

Quanto às informações sobre cancelamento, reforçamos que todas as condições contratuais são disponibilizadas aos clientes e seguem as normas estabelecidas pela administradora do grupo, incluindo critérios relacionados à desistência e restituição de valores.

Por fim, ressaltamos que a CM Investimentos não é conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas ou garantias de contemplação, prezando sempre pela ética, pela transparência e pelo respeito aos consumidores.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe CM Investimentos