Solicitação de Reembolso de Curso para Concurso Sedes DF - Material Insatisfatório

Olá, tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas.

Como o edital da SEDES DF foi publicado recentemente, nossa equipe estava finalizando e revisando o material para garantir uma entrega atualizada, completa e alinhada ao conteúdo oficial do concurso. O nosso material é desenvolvido no formato ponta a ponta do edital, justamente para que o aluno tenha acesso a uma preparação organizada e direcionada.

Informamos também que as disciplinas serão liberadas ainda hoje na plataforma.

De todo modo, caso realmente não tenha interesse em permanecer com o curso, o pedido de reembolso pode ser solicitado diretamente pela plataforma de compra ou pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp: +55 34 9892-6344.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Estou tentando conseguir contato, porém ninguém me atende. Quero cancelar o plano, pois não usarei!

Oiie, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua solicitação.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, a sua primeira mensagem foi enviada no final de semana. Nesses dias, o setor responsável por cancelamentos e reembolsos não funciona, por isso o retorno foi realizado na segunda-feira, assim que a equipe retomou os atendimentos.

Após o contato, ficamos no aguardo dos dados necessários para localizar a compra e dar andamento ao processo. De toda forma, informamos que a solicitação já foi analisada e a autorização do pedido de reembolso já foi aprovada.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.