Pedido de documentos por whatsapp
Não resolvido
São Paulo - SP
16/11/2020 às 09:49
ID: 115081975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra para retirar na loja (Pedido #*******-01), porém após alguns dias me enviaram mensagem por whatsapp solicitando que enviasse comprovante de residência e cópia de documento pelo aplicativo deizendo que estava com 86,68% de chance de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. O que me parece é que essa venda é que era uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Só louco pra ficar enviando documentos assim.
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Resposta da empresa
08/04/2021 às 09:08
Bom dia
Conforme informação que consta em nosso site, na aba pagamentos. Em alguns caso é necessário o envio dos comprovante de endereço, para conciliar endereço de entrega com o titular da compra.
segue link abaixo
https://*******
Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 09:42
Mesmo coisa que nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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