Vendedor não confiável
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2024 às 08:47
ID: 199213755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha dermatologista recomendou o creme Cell Complex, da marca Adcos, para a região dos Olhos. Fiz pesquisa de preços e, na época (maio), encontrei um vendedor no Mercado Livre que tinha um bom preço (R$ *******,00). Cheguei a desconfiar um pouco, mas resolvi encarar. Embora a nota fiscal chegue com o nome de INSTITUTO DERMISTETIK, no Mercado Livre, o vendedor se apresenta como o nome fantasia Corpo e Movimento Fitness ou CMFIT. Fui usando o creme e com o tempo, ele foi mudando de cor e textura. Só aí fui olhar as informações do lote e vi que o produto tinha validade até dezembro de *******. Mandei mensagem pelo ML, mas já esperava que não teria retorno. Então é apenas um alerta. Não comprem dessa loja que deve estar em alguns market places - ML, Shopee, Magazine Luiza, entre outros.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 11:14
Olá, esperamos que esteja bem!
Não fazemos venda desses tipos de produtos na nossa loja, trabalhamos com roupas Fitness apenas.
Tenho certeza que se confundiu, não foi conosco que comprou.
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 09:04
Obrigada pelo retorno. Para que eu possa encerrar essa reclamação, por favor, me mande o seu CNPJ e site de compra para que eu possa pesquisar e confirmar que não foi com vocês que comprei. Obrigada.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 08:30
Continuo no aguardo. Obrigada.