Atraso na entrega e falta de posicionamento sobre perfume

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

23/07/2025 às 06:28

ID: 222765577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um perfume no dia 07/06, foi gerado uma etiqueta e está como pedido enviado mas essa etiqueta está expirada no site dos correios e há dias ninguém me posiciona, eles informam que estão com problema com a transportadora mas não nos retornam com uma solução ou posição da situação !!! Peço o estorno e não efetuam, solicito a troca por outro produto e não posicionam !!!!! Péssimo contato com o cliente e vontade de resolver. Não recomendo a ninguém, minha primeira compra e foi decepcionante

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 15:22

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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