Atendimento Péssimo - Comunicação Ineficaz
Respondida
Curitiba - PR
10/06/2024 às 13:58
ID: 190495049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é de agora que a Cm Premium vem deixando a desejar em seu atendimento e retorno, pois não é a primeira vez que se tenta contato com a parte de comercial e ficam de retornar, porém RETORNO ESTE QUE NUNCA CHEGA!!!
Chega ser desgastante as inúmeras vezes ligado e sempre as mesmas resposta: - vou anotar seu telefone e a pessoa resposável vai lhe retornar!
Resido a 1 ano e meio em um condôminio em que esta é administradora, e todo mês se tem problema com o demontrativo de débitos, ainda, alguns meses sofremos com atrasos no envio do boleto.
Total descaso desta prestadora de serviços!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2024 às 17:23
Prezada Tania,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento.
Gostaríamos de esclarecer que seu contato foi realizado pelo canal comercial, que não é o indicado para tratar de questões administrativas. Tentamos entrar em contato com você durante todo o dia via telefone, mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Estamos comprometidos em resolver suas preocupações e sanar suas dúvidas. Por favor, entre em contato diretamente conosco pelo WhatsApp******* para que possamos discutir e solucionar sua reclamação.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
CMPremium - Seu Condomínio em boas mãos!