Fiz a compra de 2 produtos, recebi só 1 danificado e com atraso, atendimento da empresa ignora minhas mensagens
Respondida
Santa Helena - PR
12/12/2022 às 11:01
ID: 155233509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13/10, e no dia 31/10 passado prazo de entrega eu contatei a empresa pelo whatsapp pedido o código de rastreio, me enrolaram até o dia 9/11 e não me enviaram o codigo.
No dia 11/11 eu recebi a encomenda que veio FALTANDO 1 peça e a outra veio DANIFICADA, provavelmente a peça já estava danificada antes da entrega pois não havia avarias na caixa. Estou esperando o código de devolução até o momento pois disseram que iam me mandar. O atendimento foi péssimo e demorado, enfim estou no prejuízo e nunca mais compro com a loja.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 10:55
Bom dia Sr. Wellinton Schweitzer, fazemos parte da empresa CM SHOP, o motivo do contato é para informar que pelo que consta em nosso sistema a sua situação já foi solucionado. Desde já agradecemos e pedimos desculpas por quaisquer danos ou prejuízos causados. Att. Cm Shop.