Recepção com piadinha

Question

realmente esqueci de trazer a solicitação do médico, informei que o exame que ia fazer era o mesmo médico que solicitou , a atendente informou que ia desmarcar, que precisava da solicitação , eu questionei que era o mesmo médico que solicitou que iria fazer o exame, falei como pode desmarcar por causa disso, ela falou no tom de ironia que precisava da ******* a gerente ou funcionária que está acima dela concordou com ela.
funcionária come ela nos faz desistir de uma clínica que gosto de ir .