Atraso na entrega do veículo e cobrança indevida após mais de 4 meses na oficina aguardando peças e autorização.

Question

a peça o qual o mecânico já solicitou,carro está em poder da oficina desce 26/11/25 aguardando peças autorização pra ser mexido no carro o qual a avaliação feita foi indevida um carro com colisão atrás o qual carro foi internado pra dentro poderia ser solicitado a perda total e só estão mandando fazer remendos no mesmo carro já está a mais de 4 meses nessa tentativa de concerto a CMA não me deu suporte nem um nem respaldo carro reserva ou ressarcimento de valores gastos com locomoção minha insatisfação e justa e tendo em vista a falta de comprometimento da mesma irei procurar respaldo de outra forma não indico em hipotese alguma está empresa irresponsável sem compromisso sem verdade

Ainda tenho que espera mais tempo até a linda empresa pagar ou enviar a peça ao mecânico que está com carro parado na oficina aguardando posicionamento da CMA [Editado pelo Reclame Aqui] de acessoria
Cadê o carro nunca sai da oficina eles sempre atrasa o trabalho do mecânico
Quero ver se vai sair bom o carro
Quero ver se vai sair da oficina
Vai fazer aniversário lá
Mas as parcelas tão em dia

Accepted Answer

Olá, Aparecida!

Recebemos sua manifestação e reconhecemos a importância do seu relato. Tentamos entrar em contato com o titular da proteção, mas não obtivemos retorno até o momento.

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Atenciosamente,
Equipe CMA Proteção Patrimonial.

Atraso na entrega do veículo e cobrança indevida após mais de 4 meses na oficina aguardando peças e autorização.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor