Demora e Exigência Excessiva de Documentos para Sinistro na CMA

Olá, Maria!

Lamentamos muito pelo desgaste causado durante o envio da documentação do seu evento. Entendemos completamente a sua insatisfação, e principalmente por saber que utilizar o veículo como ferramenta de trabalho, e sabemos o quanto essa situação acaba gerando ansiedade e cansaço.

As solicitações de novos documentos ou fotos acontecem quando alguma informação necessária para a análise fica incompleta, ilegível ou fora do padrão exigido no processo, justamente para garantir que tudo seja analisado corretamente e sem riscos futuros ao associado. Porém, entendemos que quando isso acontece várias vezes, acaba sendo realmente desgastante.

O nossos time entrará em contato para sanar todas as dúvidas e auxiliar no que for necessário para abertura de evento.

Atenciosamente,
Equipe CMA Proteção Patrimonial