Dificuldade em contato com assistência 24h para solicitar guincho de veículo

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/05/2026 às 10:46

ID: 250023945

Estou tentando falar na assistência 24h pelo telefone fixo e não estou conseguindo e tá sendo difícil. A ligação só chama e ninguém atende preciso pedir um guincho para o meu carro teria como vocês entrarem em contato com urgência? preciso do guincho fico no aguardo.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:44

Olá, Gabriel!

Lamentamos muito pela dificuldade em conseguir contato com a nossa assistência 24h. Passamos por uma instabilidade em nossas linhas, mas a situação já foi restabelecida.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nossa equipe entrou em contato para resolver o seu problema e auxiliar na solicitação do guincho com prioridade e urgência.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe CMA Proteção Patrimonial

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 18:22

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10