Dificuldade no envio de documentos para abertura de sinistro e falta de clareza sobre pendências.

Resolvido
Contagem - MG
28/11/2025 às 15:42
ID: 233145865
Desde semana passada estou na luta para enviar os documentos para abertura do sinistro. Eu ja mandei tudo e mesmo assim continuam falando que existe pendências de documentos. Vocês poderiam ser mais claros nos documentos que estão faltando!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 15:44
Olá, Nadia!
Recebemos sua mensagem e compreendemos a importância do seu relato. Nosso time já está atuando no caso para oferecer a melhor solução possível, com agilidade e transparência.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento claro e eficiente. Caso queira acompanhar o andamento ou acrescentar novas informações, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe CMA Proteção Patrimonial
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 17:18
Meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10